兴安| 金坛| 贵港| 平陆| 利川| 新邱| 衡南| 内丘| 福泉| 横山| 五通桥| 肃北| 平度| 泾源| 红安| 晋中| 巴东| 阿荣旗| 泽库| 仁布| 五华| 沈丘| 乌鲁木齐| 阳信| 古冶| 梁子湖| 霍州| 马鞍山| 清流| 尼玛| 双峰| 巴林左旗| 普宁| 饶河| 宝丰| 花垣| 卢龙| 麻栗坡| 那曲| 阜南| 葫芦岛| 雷州| 麦盖提| 陵县| 召陵| 吉木乃| 承德县| 洮南| 突泉| 治多| 秀山| 奇台| 连云区| 汉南| 通榆| 赤峰| 芦山| 石门| 建始| 周村| 镇宁| 黔江| 和硕| 额尔古纳| 通渭| 德保| 尉氏| 上林| 夏邑| 瓮安| 叶城| 虎林| 云县| 渑池| 珠穆朗玛峰| 台北县| 吴江| 平山| 宜城| 额济纳旗| 南山| 华安| 永宁| 墨脱| 安龙| 李沧| 察哈尔右翼前旗| 民丰| 普定| 沙湾| 宜兰| 西乌珠穆沁旗| 桃江| 台北县| 三门峡| 上虞| 巴彦| 嘉荫| 荔波| 南溪| 梁子湖| 寻甸| 石家庄| 西华| 科尔沁左翼后旗| 上甘岭| 龙胜| 温江| 五华| 铁岭县| 江孜| 罗江| 永城| 麻城| 井冈山| 神池| 五大连池| 齐河| 濉溪| 新都| 西盟| 芜湖县| 防城区| 克拉玛依| 天水| 桦川| 太湖| 永泰| 楚雄| 高平| 黄陂| 房县| 岫岩| 平塘| 高唐| 苏家屯| 日喀则| 井陉| 浦江| 泰来| 石龙| 松江| 南溪| 呼和浩特| 宁乡| 博野| 临淄| 武宣| 昌图| 广平| 河口| 大新| 宝兴| 绥中| 凌云| 旬邑| 太谷| 威远| 东方| 洪雅| 吉首| 怀远| 侯马| 安泽| 巍山| 望城| 汉源| 砚山| 泽普| 克拉玛依| 昌黎| 桦川| 东胜| 金湖| 西盟| 覃塘| 东乡| 祁连| 襄汾| 洪江| 策勒| 阿城| 相城| 三水| 横山| 宜兴| 晋城| 沙圪堵| 霍州| 六盘水| 岑巩| 岱岳| 印台| 香格里拉| 互助| 房县| 惠安| 武鸣| 揭东| 哈尔滨| 安阳| 茶陵| 怀来| 伊宁县| 墨脱| 香格里拉| 东至| 浦东新区| 绥德| 北票| 建湖| 井冈山| 郫县| 三河| 八达岭| 嘉义县| 苍梧| 南通| 准格尔旗| 嘉善| 内蒙古| 酒泉| 儋州| 大厂| 安化| 西乡| 普洱| 抚顺县| 鹰手营子矿区| 民勤| 新沂| 和政| 民和| 内蒙古| 逊克| 石河子| 太康| 霍山| 汪清| 基隆| 资阳| 内江| 北海| 昌吉| 霍城| 西峡| 瓯海| 桂阳| 新宁| 富源| 兴山| 榆中| 朝阳县| 罗平| 墨竹工卡| 宝应| 新野| 宁陕| 费县| 平顺| 湛江| 淮阴| 安塞| 清原|

微信群买彩票怎么被骗:

2018-11-16 07:22 来源:黄河 新闻网

  微信群买彩票怎么被骗:

  一路往返,超过6000公里的路程,以及暴晒、沙尘、冰雪各种复杂天气,我驾驶的这辆广汽雷凌双擎没有出现过一次状态报警灯提示、正常之外的抖动、机舱内部异响...甚至连发动机和电机动力的切换介入都始终保持在相当流畅和平缓的范畴内,并且每次加满油,实际的续航里程都没有低于700公里。动力方面,全新M5搭载了一台最新的代号为S63B44T4,升双涡轮增压V8发动机,最大功率提升至600马力,峰值扭矩达到750牛·米,传动系统匹配全新带Drivelogic模式的8速手自一体变速箱。

唯一的问题在于,雷凌双擎由于是全新车型,所以在市场上基本还没有什么现金优惠,实际落地价格还是没有其他对手那么低。凤凰网汽车讯今年初夏,BMWX3即将伴随全球换代实现国产,成为第六款BMW车型。

  舒适也是第八代凯美瑞的一大亮点,各方面的舒适度表现都不错。全新一代途锐采用了全新的进气格栅,LED头灯采用分体设计,并与格栅完美相连,使得车头在视觉上显得更加扁平化。

  既然是用电那就简单了,前后两台电机独立工作,互不干预,相当于具备了中央差速器;前后轴的左右两侧车轮之间,动力分配则依靠电子限滑,原理很简单,有一侧车轮打滑,就通过锁止刹车的方式避免打滑。凤凰网汽车讯日前,海外汽车媒体Autoevolution曝光了一组全新一代的预告图,新车将与新一代共享平台进行打造,多处融入全新设计语言,造型更加运动。

毋庸置疑,瑞虎5x是一辆好开又聪明的SUV,它集成了奇瑞最新的造车理念,并将这类车型的动力、安全以及智能化性能提升到了更高的水平,而更让人心动的,万的起步售价,让你无需为时尚和高颜值支付过多,是时候为自己买一辆好开又聪明的SUV了。

  凤凰汽车砖家不知道如果说市场最为热捧的是SUV车型,那么紧凑型SUV则是这当中最具活力和灵活用途的一类车型,很多人青睐紧凑型SUV,很多人认可它的性价比与实用性,也有一些人对它的动力和安全产生过顾虑?究竟如何?我们不妨通过这辆最新的x来说明一番。

  中国人对大车有普遍的好感,就好像武侠小说中讲的一寸长一寸强,北汽幻速S6拥有4693mm的车长和2700mm的轴距,这在同级别车型中都是较高的水平,仅比宝骏560要小一点,比同级别的哈弗H6和长安CS75都更出色。别拘着当然就是别畏手畏脚,要勇敢的去做。

  驾驶方面,得益于这台升涡轮增压发动机拥有宽泛的扭矩输出平台,使得新车从加速初段就有着十分积极的表现且并不突兀。

  两侧的前包围横式格栅改为了网格状,增加了镀铬饰条,使得整车的档次感更强。转眼来到车侧,一个活力的外表展现在了我的面前。

  全力面向年轻用户需求、洞察中国年轻用户需求准确,本土化研发升级。

  全系标准配置由于价格差异较大,配置差异也比较大,所以标准配置方面翼虎并不能算得上十分出色,尤其在多媒体这一块儿,低配不配备USB只有AUX接口,就是纯丐中丐版本,不过随着价格的上升配置就完善很多了,下面我们按照价格一一对比,看看到底是哪款车在价格和配置上做到了全面的均衡。

  新能源汽车大潮涌动,无人驾驶方兴未艾,共享出行渐入人心;“汽车新四化”技术,即电动化、智能化、网联化、轻量化,正在深刻地重塑整个汽车业。混合动力车型非常适合城市路况,从油耗表现来看,卡罗拉·双擎和雷凌·双擎都具有/百公里的综合油耗水平,相比一般轿车是非常优秀了。

  

  微信群买彩票怎么被骗:

 
责编:
导航

出彩新时代|陈美芳:列车上的“美芳姐姐”

来源:中国青年网2018-11-16
2018年是一汽携手奥迪30周年的重要历史节点,奥迪用了极具中国时代感和厚重感的谚语天时、地利、人和来展望奥迪品牌的2018年。

  陈美芳是杭州客运段甬广车队的业务员,曾做过10年列车长的她,把一件件不起眼的小事办成了大事,把普速列车变成了惠民列车。多年来,她把乘客遇到的不便和小事记在小本上,解决这些“小事”,就是她心中“比什么都重要”的大事。乘客说:“这车慢,但慢有慢的人情味,慢有慢的风景。”

  以下是来自陈美芳的自述。

  “成为列车员的梦想就在我心里扎根”

  1992年,我跟随父母离开家乡,来到江西鹰潭生活。每逢春节,我们都要在春运的拥挤中赶火车回乡,当时还没有动车组,我们只能坐绿皮车。

  有一年腊月二十八,父亲带着哥哥和我赶火车。年前的火车站,早已挤满黑压压的返乡人,父亲担心我们挤不上车,就对我们说:“等会儿你们往车上跑,别管我。”

  那时我年纪小,既对拥挤的人群发憷,又不得不使出吃奶的劲往车上挤。结果,刚进车厢,火车就开了,人太多,我只有一条腿能着地,更不知道爸爸有没有上车,担心得直哭。

  过了一会儿,我才听到父亲急促的呼唤声。等到他挤到我们兄妹这儿,我才发现父亲的白衬衣已汗湿。我对父亲说:“我长大要是当列车员,一定让孩子们得到更好的照顾。”

  从那时起,成为列车员的梦想就在我心里扎根。

  18岁那年,听说上海铁路局杭州铁路分局招工,我立刻去应聘,终于成为杭州客运段甬广车队的列车员。

  作为新人,我的动作不快,总拖班组后腿。晚上我还要负责守车,几乎一夜不能合眼。交完班后,疲惫不堪的我拖着箱子回到出租房,大哭起来。母亲开导我:要么好好做下去,要么卷铺盖回家。

  我不想当逃兵!我在心里暗下决心。

  休息的时候,我把自己关在房间里练习叠被子、叠毛巾。为了练习车厢开关门,连手上磨出血泡也没注意。我想,别人能学会的东西,我一遍学不会,就两遍、三遍反复学。

  一个月后,车队对我们新进职工进行考核。抽查提问时,队长问我车辆紧急制动阀怎么使用,我一气呵成回答了出来。队长又问了我几个细节,我也回答得丝毫不差。队长说“这个小姑娘很用心,知识都掌握了!”后来岗位练兵,铺床单叠被子,比谁效率最高,我虽然个子小,但是手脚利索,整整一车厢的66条被子,我在半小时之内就完工了!终于,我成了这支队伍里合格的一员,虽然那时我只是个临时工,但还是被选中作为新员工代表上台发言。我告诉自己,只要用心,没有做不好的!

  “守护旅客,是一种缘分,更是一种责任”

  2017年春节前的一天,我所在的列车突然传出一阵哭声。原来,一名四岁的小男孩贪玩,误将方便面调料撒进眼睛里,难受地“哇哇”大哭。我按照惯例,先广播紧急寻医。可2分钟过去,医生还是没有出现。我也是有孩子的人,看着孩子的眼睛越来越红,非常心疼。

  我想到微信里有杭州市第三人民医院五官科曾黎主任的联系方式,就赶紧用视频通话联系他。说明情况后,曾黎主任迅速地给出处理建议:“眼睛不能揉,立刻用矿泉水冲洗,滴上眼药水。观察一小时,若没有红肿就到目的地处理,如果有红肿就就近下车处理。”曾主任的指导给了我定心丸,也让孩子的爸爸妈妈放了心。他爸爸妈妈说:“虽然普速列车没有高铁的速度,但是服务蛮超前的!”有很多乘客都围过来说,“有时候我们到医院都挂不上号,没想到在列车上还能有专家给看。”

  其实,火车上类似的紧急情况很多,我就琢磨,我朋友圈里有不少劳模医生朋友,能不能把他们汇聚起来,为突发疾病的旅客提供在线帮助?

  说干就干,我们与浙江大学下属医院取得联系,邀请呼吸科、儿科等科室的11名医生加入“劳模智囊团”,旅途中一旦遇到突发疾病,我们就可以通过电话视频,向他们紧急求助。

  当年的春运中,“劳模智囊团”就大显身手。

  “车长,快,15车有人流产了!”这是当年春运最危急的一回。经询问得知,这名旅客已经怀孕七周,上厕所时出现意外,一直不停流血。

  情况危急,我们赶紧向上级部门求助,但刚好这个地方地处偏僻,前方没有具备急救能力的停车点。我想到了劳模智囊团,立刻打开手机求助。妇产科医生周主任立刻在视频里现场指导。我们跟旅客反复解释安抚,“这是我们浙江顶尖医院的专家在帮你治疗!一定要有信心!”这位旅客从极度紧张的状态中慢慢放松了下来。

  周主任详细询问了她的状况,初步诊断为小产。周主任指导病人保暖、平稳情绪、平躺、喝温水,我们积极配合,按照步骤一步步做好,经过这一系列有效的措施,终于化险为夷!

  乘客称赞我们在条件不足的情况下及时对接救治,给我们竖起了大拇指。那位旅客最后泪眼婆娑地说:“说句感谢都嫌太轻了,有你们真好。”

  春运中急救事件发生了10次,劳模智囊团次次救急,就像乘客的保护神。

  “劲霸电池”永续动力的秘诀:以心换心

  同事们常把我比作“劲霸电池”,说我一到车上就神采奕奕、根本停不下来。在我心里,我们的普速列车是惠民列车,虽然速度、设施、设备都跟高铁没法比,但我们的服务却是可比的,所以我就尽可能地让服务水平提高再提高,这也是一个以心换心的过程。

  以心换心,就要下功夫了解旅客的不便,并下力气解决。

  我有一个习惯,就是上车就随身带个小本子,了解到旅客有什么反映强烈的需求,就记下来并攻关解决。异味大是列车厕所面对的大问题,为了解决这个问题,我们团队花了很多心思。我们探索出“厕所清理六步法”,无论是便池、便器脚踏处、塑料地面凹凸面,还是窗框、窗档、灯罩、镜面,不留任何死角,从下到上一步步进行清洁,做到无尘、无垢、干净整洁,让列车厕所像家里的厕所一样干净。我们还将喷雾器装上香水,及时喷洒,让厕所香气怡人。不少旅客问我:“你们的厕所怎么香喷喷的?”我跟同事们相视一笑!

  以心换心,我们要在旅客的问题产生之前,就想出办法应对。

  列车上,孩子因到处乱跑引发的安全问题,一直是我们担心的焦点。暑假期间,为了让孩子们享受安全的旅途,我和组员们想了很多办法。

  一开始,我们设计了写有“安全乘车注意事项”的名片,孩子们很快就把它们丢了。后来我们将安全事项做成书签,分发给孩子和家长,即做了安全宣传,又能做纪念品,一年下来,效果很好。

  为了让更多孩子获得列车安全知识,2017年六一儿童节前夕,我们在杭州明珠实验小学成功开展了“跟着安安坐火车”列车安全知识宣传活动,用小猴子“安安”作为形象大使,教导孩子们安全出行。

  如今,这项活动已经在9所学校展开,超过4000名孩子受益。我们还计划用5年时间走遍杭州所有民工子弟学校。

  我们这个行业,最讲究的就是团队精神起初,很多列车员一听说要分到我的劳模团队,都很怕。不过,来了的人都没离开,大家互帮互助、传承发展,拧成了一股绳,团结一致提升业务水平。

  如今,我们团队各方面都在全段名列前茅。“上车见面一杯水、餐后服务补上水、平时服务常送水、昼夜暖瓶不断水。”我们独创的“四水服务法”以及“嘴巴甜一点、微笑多一点、腿脚勤一点”等“12个一点”工作法得到不少乘客的赞赏。2010年,甬广车队以我的名字命名成立了“美芳亲情服务团队”,我的服务法得以在全队推广。之后,我和队员从旅客需求出发,开创了列车长服务热线、“爱心服务箱”等多项特色服务。

  “把大家当家人,以心换心,让大家心连心。”这是我一直秉持的原则。近几年,我们班组先后有17人走上列车长岗位,“美芳亲情服务团队”也被评为全国铁路“优质服务品牌”。我很欣慰,因为列车上的“劲霸电池”真正有了永续动力。

  时至今日,我成为铁路人已有21年了。从绿皮车到复兴号,我亲眼见证着中国铁路的成长变化,个人的成长和铁路事业的发展得以同频共振,每每想到这,就充满了感恩和自豪。现在我每次回家,常会特地穿着制服,好让父母看到我的铁路徽章和着装,这是一份深藏心底的荣耀。

  人民铁路为人民,我相信,全心全意的服务精神会凝聚起一群向上的人,以劳动和奋斗为内核的劳模精神永不过时!

  【记者手记】

  “进入新时代,劳模精神更需要传承和接力。”陈美芳是十九大代表中的劳模代表,回想起习近平总书记给劳模本科班学员回信提到的“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”,依旧激动不已。在她看来,劳模精神就是做人的道理。不论在什么行业,负责任,有担当,是做人的基本要求。而一件件小事,只要关乎旅客,就是大事,把小事干好,是劳动者的本分。

  从小事到大事,从一个人到一个团队,陈美芳将劳模精神不断传递,捂热旅途中的每颗心。(中国青年网记者 杨月 张潼 实习记者胡云茹)

相关新闻
精品栏目

在重庆遇见更好的自己

指尖上的精雕生活

智博会上“触碰”未来

景美人少的原生态避暑地

热门推荐

亚运会女排小组赛

贫困县里的音乐盛宴

街头诈骗现形记

体操房里的夏天

陈坤:行走的力量

吴奇隆变身"男月嫂"

返回顶部
重庆原创视听问政生活

华龙网 www.cqnews.net 触屏版 | 电脑版

Copyright ?2000-2015 CQNEWS Corporation,
All Rights Reserved.
首页 | 原创 视听 | 问政 评论 图库 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 亲子 直播 | 文艺 教育 科普 安监 | 房产 健康 汽车 | 取证 宅购 地图 | 麻哥辣妹 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

出彩新时代|陈美芳:列车上的“美芳姐姐”

2018-11-16 09:23:07 来源: 0 条评论

  陈美芳是杭州客运段甬广车队的业务员,曾做过10年列车长的她,把一件件不起眼的小事办成了大事,把普速列车变成了惠民列车。多年来,她把乘客遇到的不便和小事记在小本上,解决这些“小事”,就是她心中“比什么都重要”的大事。乘客说:“这车慢,但慢有慢的人情味,慢有慢的风景。”

  以下是来自陈美芳的自述。

  “成为列车员的梦想就在我心里扎根”

  1992年,我跟随父母离开家乡,来到江西鹰潭生活。每逢春节,我们都要在春运的拥挤中赶火车回乡,当时还没有动车组,我们只能坐绿皮车。

  有一年腊月二十八,父亲带着哥哥和我赶火车。年前的火车站,早已挤满黑压压的返乡人,父亲担心我们挤不上车,就对我们说:“等会儿你们往车上跑,别管我。”

  那时我年纪小,既对拥挤的人群发憷,又不得不使出吃奶的劲往车上挤。结果,刚进车厢,火车就开了,人太多,我只有一条腿能着地,更不知道爸爸有没有上车,担心得直哭。

  过了一会儿,我才听到父亲急促的呼唤声。等到他挤到我们兄妹这儿,我才发现父亲的白衬衣已汗湿。我对父亲说:“我长大要是当列车员,一定让孩子们得到更好的照顾。”

  从那时起,成为列车员的梦想就在我心里扎根。

  18岁那年,听说上海铁路局杭州铁路分局招工,我立刻去应聘,终于成为杭州客运段甬广车队的列车员。

  作为新人,我的动作不快,总拖班组后腿。晚上我还要负责守车,几乎一夜不能合眼。交完班后,疲惫不堪的我拖着箱子回到出租房,大哭起来。母亲开导我:要么好好做下去,要么卷铺盖回家。

  我不想当逃兵!我在心里暗下决心。

  休息的时候,我把自己关在房间里练习叠被子、叠毛巾。为了练习车厢开关门,连手上磨出血泡也没注意。我想,别人能学会的东西,我一遍学不会,就两遍、三遍反复学。

  一个月后,车队对我们新进职工进行考核。抽查提问时,队长问我车辆紧急制动阀怎么使用,我一气呵成回答了出来。队长又问了我几个细节,我也回答得丝毫不差。队长说“这个小姑娘很用心,知识都掌握了!”后来岗位练兵,铺床单叠被子,比谁效率最高,我虽然个子小,但是手脚利索,整整一车厢的66条被子,我在半小时之内就完工了!终于,我成了这支队伍里合格的一员,虽然那时我只是个临时工,但还是被选中作为新员工代表上台发言。我告诉自己,只要用心,没有做不好的!

  “守护旅客,是一种缘分,更是一种责任”

  2017年春节前的一天,我所在的列车突然传出一阵哭声。原来,一名四岁的小男孩贪玩,误将方便面调料撒进眼睛里,难受地“哇哇”大哭。我按照惯例,先广播紧急寻医。可2分钟过去,医生还是没有出现。我也是有孩子的人,看着孩子的眼睛越来越红,非常心疼。

  我想到微信里有杭州市第三人民医院五官科曾黎主任的联系方式,就赶紧用视频通话联系他。说明情况后,曾黎主任迅速地给出处理建议:“眼睛不能揉,立刻用矿泉水冲洗,滴上眼药水。观察一小时,若没有红肿就到目的地处理,如果有红肿就就近下车处理。”曾主任的指导给了我定心丸,也让孩子的爸爸妈妈放了心。他爸爸妈妈说:“虽然普速列车没有高铁的速度,但是服务蛮超前的!”有很多乘客都围过来说,“有时候我们到医院都挂不上号,没想到在列车上还能有专家给看。”

  其实,火车上类似的紧急情况很多,我就琢磨,我朋友圈里有不少劳模医生朋友,能不能把他们汇聚起来,为突发疾病的旅客提供在线帮助?

  说干就干,我们与浙江大学下属医院取得联系,邀请呼吸科、儿科等科室的11名医生加入“劳模智囊团”,旅途中一旦遇到突发疾病,我们就可以通过电话视频,向他们紧急求助。

  当年的春运中,“劳模智囊团”就大显身手。

  “车长,快,15车有人流产了!”这是当年春运最危急的一回。经询问得知,这名旅客已经怀孕七周,上厕所时出现意外,一直不停流血。

  情况危急,我们赶紧向上级部门求助,但刚好这个地方地处偏僻,前方没有具备急救能力的停车点。我想到了劳模智囊团,立刻打开手机求助。妇产科医生周主任立刻在视频里现场指导。我们跟旅客反复解释安抚,“这是我们浙江顶尖医院的专家在帮你治疗!一定要有信心!”这位旅客从极度紧张的状态中慢慢放松了下来。

  周主任详细询问了她的状况,初步诊断为小产。周主任指导病人保暖、平稳情绪、平躺、喝温水,我们积极配合,按照步骤一步步做好,经过这一系列有效的措施,终于化险为夷!

  乘客称赞我们在条件不足的情况下及时对接救治,给我们竖起了大拇指。那位旅客最后泪眼婆娑地说:“说句感谢都嫌太轻了,有你们真好。”

  春运中急救事件发生了10次,劳模智囊团次次救急,就像乘客的保护神。

  “劲霸电池”永续动力的秘诀:以心换心

  同事们常把我比作“劲霸电池”,说我一到车上就神采奕奕、根本停不下来。在我心里,我们的普速列车是惠民列车,虽然速度、设施、设备都跟高铁没法比,但我们的服务却是可比的,所以我就尽可能地让服务水平提高再提高,这也是一个以心换心的过程。

  以心换心,就要下功夫了解旅客的不便,并下力气解决。

  我有一个习惯,就是上车就随身带个小本子,了解到旅客有什么反映强烈的需求,就记下来并攻关解决。异味大是列车厕所面对的大问题,为了解决这个问题,我们团队花了很多心思。我们探索出“厕所清理六步法”,无论是便池、便器脚踏处、塑料地面凹凸面,还是窗框、窗档、灯罩、镜面,不留任何死角,从下到上一步步进行清洁,做到无尘、无垢、干净整洁,让列车厕所像家里的厕所一样干净。我们还将喷雾器装上香水,及时喷洒,让厕所香气怡人。不少旅客问我:“你们的厕所怎么香喷喷的?”我跟同事们相视一笑!

  以心换心,我们要在旅客的问题产生之前,就想出办法应对。

  列车上,孩子因到处乱跑引发的安全问题,一直是我们担心的焦点。暑假期间,为了让孩子们享受安全的旅途,我和组员们想了很多办法。

  一开始,我们设计了写有“安全乘车注意事项”的名片,孩子们很快就把它们丢了。后来我们将安全事项做成书签,分发给孩子和家长,即做了安全宣传,又能做纪念品,一年下来,效果很好。

  为了让更多孩子获得列车安全知识,2017年六一儿童节前夕,我们在杭州明珠实验小学成功开展了“跟着安安坐火车”列车安全知识宣传活动,用小猴子“安安”作为形象大使,教导孩子们安全出行。

  如今,这项活动已经在9所学校展开,超过4000名孩子受益。我们还计划用5年时间走遍杭州所有民工子弟学校。

  我们这个行业,最讲究的就是团队精神起初,很多列车员一听说要分到我的劳模团队,都很怕。不过,来了的人都没离开,大家互帮互助、传承发展,拧成了一股绳,团结一致提升业务水平。

  如今,我们团队各方面都在全段名列前茅。“上车见面一杯水、餐后服务补上水、平时服务常送水、昼夜暖瓶不断水。”我们独创的“四水服务法”以及“嘴巴甜一点、微笑多一点、腿脚勤一点”等“12个一点”工作法得到不少乘客的赞赏。2010年,甬广车队以我的名字命名成立了“美芳亲情服务团队”,我的服务法得以在全队推广。之后,我和队员从旅客需求出发,开创了列车长服务热线、“爱心服务箱”等多项特色服务。

  “把大家当家人,以心换心,让大家心连心。”这是我一直秉持的原则。近几年,我们班组先后有17人走上列车长岗位,“美芳亲情服务团队”也被评为全国铁路“优质服务品牌”。我很欣慰,因为列车上的“劲霸电池”真正有了永续动力。

  时至今日,我成为铁路人已有21年了。从绿皮车到复兴号,我亲眼见证着中国铁路的成长变化,个人的成长和铁路事业的发展得以同频共振,每每想到这,就充满了感恩和自豪。现在我每次回家,常会特地穿着制服,好让父母看到我的铁路徽章和着装,这是一份深藏心底的荣耀。

  人民铁路为人民,我相信,全心全意的服务精神会凝聚起一群向上的人,以劳动和奋斗为内核的劳模精神永不过时!

  【记者手记】

  “进入新时代,劳模精神更需要传承和接力。”陈美芳是十九大代表中的劳模代表,回想起习近平总书记给劳模本科班学员回信提到的“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”,依旧激动不已。在她看来,劳模精神就是做人的道理。不论在什么行业,负责任,有担当,是做人的基本要求。而一件件小事,只要关乎旅客,就是大事,把小事干好,是劳动者的本分。

  从小事到大事,从一个人到一个团队,陈美芳将劳模精神不断传递,捂热旅途中的每颗心。(中国青年网记者 杨月 张潼 实习记者胡云茹)

[责任编辑: 陈霞 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
网络民意桥,有事请吐槽热线:023-63080011
北碚郭家沱滨江公路何时动工?说好的打造滨江带为何没动静了?

将督促区运管处、公交企业编制新的线路运行方案,择机开行公交线路解决居民出行问题。

版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
柏林镇 邓石桥乡 陶店乡 河东红星路向阳 五沙信用社
花加拉嘎乡 兴胜乡 金家井乡 紫金山路金山里 莫云乡
关闭